Длинные выходные в мае — традиционно непростой период для бизнеса: нужно заранее понять, когда можно провести платежи, когда банк будет доступен и как не затянуть срочные финансовые операции. Контур.Банк заблаговременно опубликовал информацию о режиме работы в праздничные дни, чтобы клиенты могли спланировать всё без лишней спешки.

Главное, что стоит знать предпринимателям: в дни государственных праздников — 1, 2, 3, 4, 8, 9 и 10 мая — межбанковские переводы выполняться не будут. Это стандартное ограничение, связанное с работой платёжной инфраструктуры Банка России, а не с политикой самого Контур.Банка. Переводы внутри банка в эти дни также недоступны.

Вместе с тем ряд операций останется доступным даже в праздники. Клиенты смогут пополнять счёт наличными через банкоматы, снимать деньги и совершать покупки по картам — эти функции работают в привычном режиме без перерывов.

Отдельного внимания заслуживает вопрос выплаты заработной платы. Если день выплаты приходится на нерабочую дату, перечислить деньги сотрудникам нужно заранее — не позднее последнего рабочего дня перед праздниками. Это требование закреплено в трудовом законодательстве, и банк рекомендует не откладывать такие платежи на последний момент.

Что касается поддержки клиентов, операторы контакт-центра будут работать в праздничные дни с 10:00 до 17:00 по московскому времени. Обратиться за помощью можно по телефону или через чат в личном кабинете.

В обычные рабочие дни мая — 5, 6, 7 мая, а также начиная с 12 числа — банк работает в стандартном режиме, все операции доступны в полном объёме.